Aviso de Privacidad Integral
Última actualización:
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”) y demás normatividad aplicable, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad y domicilio del responsable
[NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE], que opera comercialmente bajo el nombre de rentadeinflablesmx (en adelante, “nosotros” o el “Responsable”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en [CALLE Y NÚMERO], colonia Militar Marte, alcaldía Iztacalco, [C.P.], Ciudad de México, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales.
2. Datos personales que recabamos
Para prestarte el servicio de renta de inflables podemos recabar los siguientes datos personales, que nos proporcionas directamente por WhatsApp, llamada telefónica, redes sociales o en persona:
- Datos de identificación: nombre completo.
- Datos de contacto: número de teléfono o WhatsApp y, en su caso, correo electrónico.
- Datos del evento: domicilio donde se instalará el inflable, fecha, horario y referencias de ubicación.
- Datos de facturación, solo si solicitas factura: RFC, razón social, régimen fiscal, código postal fiscal y uso del CFDI.
- Datos relacionados con el pago: comprobantes de transferencia o depósito. No almacenamos números completos de tarjetas bancarias.
Datos sensibles. No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no compartirlos por nuestros canales de contacto.
Datos de menores de edad. Nuestros servicios se contratan únicamente por personas mayores de edad. No recabamos intencionalmente datos personales de niñas, niños o adolescentes. Si nos compartes información de un menor (por ejemplo, el nombre del festejado), la trataremos solo para organizar el evento.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias, necesarias para el servicio que solicitas:
- Atender tus solicitudes de información y enviarte cotizaciones.
- Confirmar y apartar la fecha de renta.
- Entregar, instalar y recolectar el inflable en el domicilio indicado.
- Recibir y confirmar pagos, anticipos y, en su caso, emitir facturas.
- Darte seguimiento y atender aclaraciones, quejas o incidencias relacionadas con el servicio.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
Finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio pero nos ayudan a brindarte una mejor atención:
- Enviarte promociones, descuentos o novedades de nuestros productos.
- Pedirte que califiques nuestro servicio o nos dejes una reseña.
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, envíanos un mensaje por WhatsApp o correo a los medios del apartado 6 indicando “No deseo recibir promociones”. Tu negativa no será motivo para negarte el servicio.
4. Transferencias de datos personales
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo podremos transferirlos, sin requerir tu consentimiento, en los casos previstos por la Ley, por ejemplo:
- A autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal o sea necesario para cumplir obligaciones fiscales.
- Cuando sea necesario para el cumplimiento de la relación contractual que tenemos contigo.
Podemos apoyarnos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (por ejemplo, servicios de mensajería, contabilidad o facturación electrónica). Estos proveedores están obligados a tratar tus datos únicamente para las finalidades descritas en este aviso y a mantener su confidencialidad.
La comunicación por WhatsApp se realiza a través de la plataforma de WhatsApp (Meta), que trata tus datos conforme a sus propias políticas de privacidad.
5. Medidas de seguridad y conservación
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades de este aviso y los plazos que exigen las disposiciones legales y fiscales aplicables; después serán bloqueados y suprimidos.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos y para qué los usamos (Acceso); a solicitar su corrección si están desactualizados o son inexactos (Rectificación); a pedir que los eliminemos de nuestros registros (Cancelación), y a oponerte a su uso para fines específicos (Oposición). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado, salvo en los casos en que la Ley no lo permita o cuando exista una obligación legal o contractual vigente.
Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a:
- Correo electrónico: [CORREO PARA PRIVACIDAD]
- WhatsApp: 55 2000 7776
Tu solicitud debe incluir:
- Tu nombre y un medio para comunicarte contigo la respuesta.
- Una copia de tu identificación oficial o, en su caso, el documento que acredite la representación legal.
- La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
- Cualquier elemento que facilite la localización de tus datos (por ejemplo, la fecha de tu evento).
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que recibamos tu solicitud completa. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de nuestra respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen, en los términos de la Ley.
7. Opciones para limitar el uso o divulgación de tus datos
Además de lo señalado en el apartado 6, puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para dejar de recibir publicidad por teléfono.
8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio web no utiliza cookies propias ni herramientas de analítica para identificarte. Para mostrar correctamente la página cargamos recursos de terceros (tipografías de Google Fonts y librerías de diseño alojadas en redes de distribución de contenido), que pueden registrar datos técnicos como tu dirección IP y tipo de navegador conforme a sus propias políticas. Al hacer clic en los botones de WhatsApp, Instagram, Facebook o Google, saldrás de este sitio y se aplicarán las políticas de privacidad de esas plataformas.
9. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede modificarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página: www.rentadeinflables.mx/aviso-de-privacidad.html, indicando la fecha de la última actualización.
10. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad garante en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares que corresponda conforme a la legislación vigente.
Al proporcionarnos tus datos personales por cualquiera de nuestros medios de contacto, reconoces haber leído este Aviso de Privacidad.